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Mon Moment Estilistas Madrid

Mon Moment Estilistas

Peluquería

Mon Moment Estilistas

Dirección

C. Rafaela Aparicio, 10, 28055 Madrid

Ciudad : Madrid

Provincia :

Pagina web :
negocio.site

Telefono : 615 78 59 84

email : –

Valoración por los usuarios de google maps : 4,8

Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :74

Opiniones de los usuarios de google maps :

EVA RODRIGUEZ (1)
NO VAYÁIS JAMÁS!!!!
Les llamé para preguntar por el tratamiento de keratina y me dijeron que por el largo de mi pelo serían entre 150 y 200 euros, cuando fui a pagar me cobran no sólo 200, 22 además de peinado, a pesar de que el tratamiento no lo requiere, sino que se plancha el pelo para sellar el producto. Desde el día siguiente el pelo encrespado y les llamé por teléfono, y al mes, pues estuvo el local cerrado por el temporal Filomena, me presenté a enseñarles el encrespado y me la repitieron porque al parecer se habían quejado muchas clientes. No me citaron hasta el 15 de febrero y sin previo aviso me ponen una «nueva» y me abrasan el pelo con planchas nuevas también que me han quemado el pelo aparte de seguir encrespado. El 17 de febrero les mandé fotos del día 16 antes de lavarlo y del mismo 17, después de lavado con mi champú habitual sin sal, marca Purah, y secado, y vieron lo quemado que estaba, pidieron disculpas, afirmaron buscar «soluciones» pero lo único que hicieron fue ponerme en conversación con un «técnico» que no me llamó hasta el 22 de febrero y no fue hasta el 26, cuando ya por fin, me dicen que para no castigar tanto el pelo que si eso me la repiten en un mes. No me pareció buena idea que tras una keratina inútil, otra que me había quemado el pelo, me tuviesen con el pelo así un mes, para hacerme otra que lo mismo ya se me caía. Les pido la devolución de mi dinero y se niegan. Lo peor no es la falta de profesionalidad total, es lo maleducadas y soberbias que son, en una peluquería sucia de barrio cobrando a cada cliente a ojo y cargadas de razón a pesar de haberme destrozado el pelo.Tengo toda la conversación de WhatsApp en las que se comprueban fechas, quejas, fotos, así como todas las mentiras que me imputan del supuesto técnico, pero en lugar de asumir su negligencia entablan una guerra con mentiras fácilmente desmontables y atribuyéndome a mi su falta de respeto, educación e inexistente habilidad para tratar a un cliente. No contentas con eso, me mandaron un audio al leer esta reseña, insultándome por difamarlas, según ellas, y diciendo una sarta de mentiras que da vergüenza ajena. Lo gracioso es que dicen en su respuesta que me mandaron el audio porque no quería hablar con ellas y precisamente me acababan de escribir:»esta conversación se acaba aquí», dejándome con la palabra en la boca. He subido una foto para que se vea el destrozo, pelo abrasado que me tengo que lavar y secar a diario, de lo mal que queda de un día para otro, que tenía sanísimo y después de gastarme más de 200 euros, y en lugar de asumir su responsabilidad se dedican a pedir a clientes que les pongan reseñas positivas aquí y a contestarles..ANTE LA RESPUESTA QUE DAN, SEÑALAR EN PRIMER LUGAR QUE LA FOTO ESTÁ HECHA CON MI MOVIL EN MI CASA EL 28 DE FEBRERO Y UN PERITO INFORMÁTICO PUEDE CORROBORAR QUE ES MI PELO, MI MÓVIL Y LOCALIZACIÓN MI CASA, ES OBVIO QUE EL PELO ESTÁ QUEMADO IGUAL DE QUEMADO QUE SIGUE Y QUE SALIÓ DE SU PELUQUERÍA, NO HA SIDO TEÑIDO JAMÁS Y MENOS A RESULTAS DE ESTE HECHO, PELUQUERÍA A LA QUE NO ME INVITARON A VOLVER SINO QUE ME IGNORARON Y MANDARON LLAMAR A ALGUIEN QUE A DÍA DE HOY NO SE HA IDENTIFICADO, Y AL QUE ESCRIBI PIDIENDO EXPLICACIONES DE LAS MENTIRAS QUE AFIRMAN Y QUE A PESAR DE RECIBIR LOS MENSAJES, JAMÁS RESPONDIÓ, NUNCA HE RECIBIDO TRATAMIENTOS CON FORMOL, PORQUE HE IDO A SALONES DE CALIDAD, Y USTEDES NI SIQUIERA HAN IDENTIFICADO SU PPRODUCTO NI MARCA. ES FALSO LO QUE DICEN Y LO TENGO TODO POR ESCRITO. SU ARGUMENTO DE QUE PASADOS TANTOS DÍAS ME NEGUÉ A CONTESTAR A PREGUNTAS CAE POR SU PROPIA FALSEDAD. LAS ÚNICAS QUE HAN LLAMADO ESTAFADORA A ALGUIEN SON VDS QUE AFIRMAN QUE HE COLGADO UNA FOTO FALSA Y QUE ME HE INVENTADO QUE ME HAN QUEMADO EL PELO, Y ELLO A PESAR DE QUE NO SÓLO LO HAN DAÑADO, ES QUE LA KERATINA QUE HAN APLICADO NO CUMPLE SU FUNCIÓN. EL TRATAMIENTO NO REQUIERE COBRAR PEINADO APARTE Y LA PRUEBA ES QUE A OTRAS CLIENTES NO SE LO HAN COBRADO. DÍGANME QUIÉN ES SU ABOGADO QUE HABLARÉ CON EL ENCANTADA, TAMBIÉN LES AGRADEZCO APRENDER QUE HAY SITIOS QUE POR MUY CERCA QUE ESTÉN ES MEJOR NO IR.

estibaliz perales (5)
He estado esta mañana y he salido muy contenta. Era la primera vez que iba porque me recomendó esta peluquería una amiga. Repetiré seguro. Gracias, chicas.

DAVID MARTIN LOPEZ (5)
Muy amables, local limpio y ordenado. Acertaron a la primera con lo que quería. Repetiré seguro.

Montse Rubio Maria (5)
Genial, son muy profesionales te aconsejan que es lo mejor par tu pelo y como debes cuidartelo, super amables y todo el local muy limpio, aconsejo ir y comprobar por vosotros mismos yo les pongo un 10.

Alejandra Hervas (5)
Te sientes muy bien atendida y además buscan la mejor opción para tu cabello. Y son muy majas ??100% recomendable.

Ana Prieto Bravo (5)
Todo fenomenal, son muy profesionales. Silvia y Sandra te asesoran y aconsejan qué es lo mejor para tu pelo tanto en corte, peinado como tratamientos, además te aconsejan de cómo cuidartelo en casa. Siempre con una sonrisa y amabilidad, el trato es muy bueno.
Seguiré viniendo!!!!

Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del restaurante.

No nos hacemos responsables de dichas opiniones.

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Horario y dias de apertura :

sábado, De 9:00 a 14:00; domingo, Cerrado; lunes, De 10:00 a 19:00; martes, De 10:00 a 19:00; miércoles, De 10:00 a 19:00; jueves, De 10:00 a 19:00; viernes, De 10:00 a 20:00

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